Toimitustavat ja -ehdot

Toimitamme tuotteita DB Schenkerin, Postin sekä Matkahuollon kautta
Tehdyt tilaukset pyrimme käsittelemään seuraavana arkipäivänä, joskin kesäaikaan toivomme asiakkailta kärsivällisyyttä, koska tilausten runsas määrä hidastaa käsittelyä.

Maksaessa tuotteet etukäteen, säästät postiennakkomaksun 7€ ja noudat paketin avoimena toimipisteestä tai automaatista.
Etukäteenmaksussa maksat tuotteet ja rahtiosuuden erillisten maksuohjeiden mukaisesti tilillemme.
Tuotteet voit maksaa Postin postiennakkopakettina noudettaessa toimipaikasta, tällöin maksat tuotteet, rahdin sekä postiennakkomaksun.
Voit myös tilata jakorahtina, jolloin tuotteet toimitetaan haluamaasi osoitteeseen sovittuna aikana.
Ilmoita aina puhelinnumero josta sinut tavoittaa!
Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä ja jakorahdissa sinulle soitetaan sopiakseen toimitusajan ja -paikan.
Emme käytä puhelinnumeroita muuhun tarkoitukseen, emmekä luovuta osoite-/puhelintietoja kolmansille osapuolille!
Tarkistathan puhelinnumerosi ja osoitetietosi, sekä valitse oikea toimipiste tilausta tehdessäsi. Emme vastaa virheellisesti toimitetuista lähetyksistä jos toimitustietosi ovat virheelliset, tai jos et saa saapumisilmoitusta virheellisen puhelinnumeron vuoksi. Jokainen lähetyksen siirto/uudelleenlähetys aiheuttaa lisäkuluja asiakkaan maksettavaksi.

DB SCHENKER 

Valittuasi Schenkerin toimitustavaksi, voit valikosta hakea sinulle parhaimmin sopivan noutopisteen.
Yli 1300 noutopisteen verkosto koostuu R-kioskeista, K-ruokakaupoista, Smartmile-pakettiautomaateista ja paikallisista DB Schenker -noutopisteistä.
Ilmoita aina  valitessasi, mihinkä toimipisteeseen paketin haluat, muuten paketti toimitetaan järjestelmän ilmoittamaan lähimpään noutopisteeseen.

  • Schenkerin paketit 5,90€
  • Paketin pituus max 200 cm
  • Paketin paino max 20kg
  • Kuutiomitattupaino Maksimi tilavuus 0,144 m3
    Mittojen mukainen rahdituspaino max. 36 kg

Schenker käyttää kuutiomitattua painoa joka tekee rahtihinnan korkeaksi suurikokoisille mutta kevyille tuotelähetyksille.
Otamme sinuun aina yhteyttä jos tilaamasi tuotteet ylittävät suuren lähetyksen rajat

POSTI

POSTIPAKETTI,  toimitetaan lähimpään postin toimipisteeseen. Ainoa toimitusmuoto jossa tilaus voidaan maksaa myös pakettia noudettaessa, tällöin rahtiin lisätään 7€ postiennakkomaksua.

  • hinta alk 7,90€
  • Paketin max paino 25kg
  • Paketin enimmäismitat 100x60x60cm
  • yli 100cm mutta alle 180cm lähetyksiin lisätään 3€ lisämaksu
  • Paketin pisinsivu (s1) + ympärysmitta (s2+s3+s4+s5)  yhteensä max 300cm

POSTIN PAKETTIAUTOMAATTI tilauksesi toimitetaan smartpost-pakettiautomaattiin. Ilmoita aina Smartpost-paketin valitessasi, mihinkä toimipisteeseen paketin haluat, muuten paketti toimitetaan järjestelmän ilmoittamaan lähimpään noutopisteeseen. Jos pakettiautomaatti on täynnä tai lähetys ei mahdu automaatin lokeroon, siirtyy paketti noudettavaksi lähimmästä palvelevasta noutopisteestä

  • hinta alk 7,90€
  • Paketin max paino 25kg
  • Paketin enimmäismitat 100x60x60cm

PIKKUPAKETTI toimitetaan suoraan kotiin normaalin postijakelun mukana, toimitusajassa huomioitava perusjakelun pidempi aikataulu.  paketissa on seurantakoodi ja lähetyksen on mahduttava postituskoteloon

  • hinta 5,90 €
  • Paketin koko max 31x21x2,5cm
  • Paketin paino max 2kg

KIRJE, kirje toimitetaan suoraan kotiin perusjakelussa, huom kirjeessä ei ole seurantakoodia, myyjä/lähettäjä ei ole vastuussa postin kadottamasta lähetyksestä eikä korvaa tuotteita.
 max.paksuus 2cm 

JAKORAHTI voit tilata lähetyksen jakorahtina, jolloin paketti toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Jos osoitteessa ei ole vastaanottajaa paikalla eikä pakettia saada toimitettua, se siirretään noudettavaksi lähimmästä palvelevasta toimipisteestä

  • HInta alk 13,90
  • Yli 180cm lähetykset toimitetaan vain jakorahtina
  • Paketin pisin sivu max 200 cm, muut sivut eivät saa ylittää 60 cm
  • Paketin pisinsivu (s1) + ympärysmitta (s2+s3+s4+s5)  yhteensä max 300cm
  •  paino max 25 kg

KOTIPAKETTI  Jos haluat toimituksen jossa soitetaan ja sovitaan toimitus ajasta valitsemaasi osoitteeseen, ota erikseen yhteyttä niin laskemme rahtikustannukset tilauskohtaisesti. Tiukentuneiden kuljetussäädöksien mukaisesti Kotijakelu on ainoa toimitus muoto jossa on mahdollista toimittaa  VAK / LQ -lisäpalvelun vaativia toimituksia, esim liuotin ohenteiset lakat, näissä rahti alk 21,50 € sis lisäpalvelu lisät

MATKAHUOLTO


HUOM! Matkahuolto on siirtynyt kuutiomitattuun rahtihinnoitteluun.
Kuutiomitattu paino tekee rahtihinnan korkeaksi suurikokoisille mutta kevyille tuotelähetyksille.
Tästä johtuen suurikokoiset tuotteen toimitetaan ensisijaisesti postitse tai halutessasi matkahuoltoon, mutta rahtihinta lasketaan erikseen.
Rahti suurikokoisille lähetyksille alk 25€

LÄHELLÄPAKETTI toimitetaan  pakettina  lähelläpaketin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Ilmoita aina Lähellä-paketin valitessasi, mihinkä toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin paketin haluat, muuten paketti toimitetaan järjestelmän ilmoittamaan lähimpään noutopisteeseen.

  • Hinta alk 5,90 €
  • Paketin max paino 30kg
  • Paketin tilavuus max 0,50m ³
  • Paketin pisin sivu max 200cm
  • Paketin pituus+leveys+korkeus max 300cm
  • Pakettiautomaattiin toimittaessa lähetyksen maksimimitat 70x57x40cm
  •  yli 100cm pitkiin mutta alle 200cm  lähetyksiin lisätään 3€ lisämaksu

JAKORAHTI voit tilata lähetyksen jakorahtina, jolloin paketti toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Jos osoitteessa ei ole vastaanottajaa paikalla eikä pakettia saada toimitettua, se siirretään noudettavaksi lähimmästä palvelevasta toimipisteestä. 

  • HInta alk 13,90 €
  • Paketin paino max 35kg
  • Paketin pisin sivu max 240cm
  • Paketin pituus+leveys+korkeus max 360cm


KOTIJAKELU Jos haluat toimituksen jossa soitetaan ja sovitaan toimitus ajasta valitsemaasi osoitteeseen, ota erikseen yhteyttä niin laskemme rahtikustannukset tilauskohtaisesti. Tiukentuneiden kuljetussäädöksien mukaisesti Kotijakelu on ainoa toimitus muoto jossa on mahdollista toimittaa  VAK / LQ -lisäpalvelun vaativia toimituksia, esim liuotin ohenteiset lakat, näissä rahti alk 21,50 € sis lisäpalvelu lisät

  • Paketin paino max 35kg
  • Paketin pisin sivu max 240cm
  • Paketin pituus+leveys+korkeus max 260cm

MAKSU ETUKÄTEEN
Yleisin maksutapa verkkokaupassamme on etukäteenmaksu, jolloin maksat tuotteet ja rahtiosuuden erillisten maksuohjeiden mukaisesti tilillemme.
Etukäteen maksua käyttäessä saat tarkat maksutiedot aina sähköpostitse tai puhelimitse. Tilaus toimitetaan kun suoritus näkyy tilillämmä tai maksusta toimitetaan hyväksyttävä kuitti.
Maksaessa tuotteet etukäteen, säästät postiennakko maksun 7€ ja noudat paketin avoimena toimipisteestä tai valitsemastasi automaatista.

MAKSU NOUDETTAESSA
Tuotteet voit maksaa Postissa pakettia noudettaessa toimipaikasta, tällöin maksat tuotteet+ rahdin painon/koon mukaan + 7 € postiennakkomaksun. Mahdollinen vain Postin Postipaketti-lähetyksissä ei Matkahuolto.

Ilmoita aina puhelinnumero josta sinut tavoittaa!
Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä ja kotijakelussa sinulle soitetaan sopiakseen toimitusajan ja -paikan.

Emme käytä puhelinnumeroita muuhun tarkoitukseen, emmekä luovuta osoite-/puhelintietoja kolmansille osapuolille!

RAHTIHINNAT  ENNAKKOON MAKSETUUN TILAUKSEN 
HUOM Matkahuollossa tilavuuden mukainen kuutiopainomittaus!
Lisätietoja lisäkustannuksista ja erikoishinnoitteluista rahtihinnaston jälkeen.
Epäselvissä tilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä niin selvitämme todelliset toimituskulut tilauskohtaisesti.
 

  TOIMITUSMUOTO
0-5kg   5-10kg   10-20kg   pit.yli 1m   maksunoudettaessa
Schenker noutopiste

 5,90 €

5,90 €

5,90 €


			

			

Postipaketti

7,90 €

9,90 €

11,90 €

+ 3 €

+ 7 €

Posti,pakettiautomaatti

7,90 €

9,90 € 

11,90 € 

+ 3 €

Posti pikkupaketti max2kg
5,90 € ---  ---

Posti jakopaketti

13,90€ 

15,90€

18,90€

MH, lähelläpaketti

5,90€

8,90€

10,90€

+ 3 €

MH, jakopaketti

13,90€

15,90€

18,90€

              

DB SCHENKER
 pituus max 2m, paino max 20kg
Schenker käyttää kuutiomitattua painoa joka tekee rahtihinnan korkeaksi suurikokoisille mutta kevyille tuotelähetyksille.

POSTI
Lähetyksissä kokorajoituksia! yli 100cm mutta alle 180cm pitkiin lähetyksiin lisätään 3 € lisämaksu
Yli 180cm lähetykset toimitetaan vain jakorahtina, näissä ilmoitamme rahdin erikseen.
Lähetyksen koko pituus+leveys+korkeus ei saa olla yli 3m
Ainoastaan postipaketti voidaan toimittaa maksu pakettia noudettaessa toimipisteestä, lisämaksu 7€

MATKAHUOLTO
Lähetyksissä kokorajoituksia! yli 100cm pitkiin sekä yli 60x60x30cm lähetyksiin lisätään 3€ lisämaksu
HUOM! Matkahuolto on siirtynyt kuutiomitattuun rahtihinnoitteluun.
Kuutiomitattu paino tekee rahtihinnan korkeaksi suurikokoisille mutta kevyille tuotelähetyksille.
Tästä johtuen suurikokoiset tuotteen toimitetaan ensisijaisesti postitse tai halutessasi matkahuoltoon, mutta rahtihinta lasketaan erikseen.
Rahti suurikokoisille lähetyksille alk 25€
Matkahuollossa ei enää mahdollisuutta toimittaa bussiennakko-paketteja, vain etukäteenmaksu


Uusien rahtikuljetussäädösten mukaan rajoitteita nestemäisissä kuljetuksissa esim liuotinohenteiset lakat, LQ rahti alk 21,50 €

Ota tuotepalautuksissa aina ensin yhteyttä meihin, puhelimitse 017-363 3222 tai sähköpostilla rialinna@rialinna.fi, niin saat ohjeet tapauskohtaisesti kuinka toimia.
Ilmoitus mahdollisesta tuotepalautuksesta on tehtävä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Lähetyksen palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
Sinun on maksettava palautuskustannukset itse! Jos kuitenkin palautat tuotteen vastaanottajan rahtiin, meillä on oikeus vähentää rahtiosuus tuotehinnan palautusesta.
Palautuksissa käytämme Oy Matkahuolto Ab:ta ja tarkemmat ohjeet saatte puhelimitse tai sähköpostilla.
EMME VASTAANOTA MEIDÄN RAHTIIN LÄHETETTYJÄ JAKORAHTEJA EMMEKÄ POSTI-/BUSSIENNAKKOLÄHETYKSIÄ!

LUNASTAMATTOMAT LÄHETYKSET

Jos asiakas jättää tilaamansa postiennakkolähetyksen lunastamatta,  asiakkaan tiedot siirtyy omalle maksuhäiriölistallemme.
Tämän jälkeen asiakkaalle toimitetaan tuotteita vain etukäteismaksulla

Tilauksen voit tehdä
- puhelimella: (017) 363 3222
- sähköpostilla: rialinna@rialinna.fi

Verkkokaupassa on runsaasti tuotteita ja myös joissakin tuotteissa erivärejä, valitettavasti valikoimaa ei aina ehditä päivittämään myymälän ja verkkokaupan välillä.
Jokin tilattu tuote saattaa olla joko kokonaan tai tilapäisestä loppunut varastosta.
Kalastusväline Rialinnalla on myös oikeus muuttaa tuotteen hintaa, jos havaitsemme että siihen on tullut virheellinen hinta verkkokaupassa.

Pyrimme aina ilmoittamaan asiakkaalle tilaukseen tulevista muutoksista tai ehdottamaan vaihtoehtoa esim puuttuvan tuotteen tilalle.

Toimitamme paketteja myös ulkomaille postipakettina. Ulkomaan lähetyksissä käytämme aina vain etukäteenmaksua! Kysy rahtihinta haluamaasi maahan tilatessasi tuotteita.

Tietoja yrityksestä

Hulkontie 5, 70800 KUOPIO
puh. (017) 363 3222
fax. (017) 363 4485
Sähköposti: rialinna@rialinna.fi

Y-tunnus 1954167-5 

Rekisteri- ja tietosuojaseloste Tämä on Kalastusväline Rialinna Ky:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 15.04.2018.
1. Rekisterinpitäjä Kalastusväline Rialinna Ky Hulkontie 5 70800 Kuopio puh. 017.3633 222 www.rialinna.fi
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö Mika Rialinna, mika.rialinna@rialinna.fi, 0440-533 021
3. Rekisterin nimi Kalastusväline Rialinna Ky asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön suostumus ja oma-aloitteinen tietojen luovutus. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakassuhteiden hoito, yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, markkinointi ja palveluiden kehittäminen hoitamiseen, hallinnointiin, analysointiin ja kehittämiseen. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin
5. Rekisterin tietosisältö Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot tilatuista tuotteista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet; Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, verkkokaupan tilaustiedoista, sähköpostitse, puhelimitse ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle; Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle esimerkiksi uutiskirjeen lähetystä varten.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet; Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista; Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet; Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä. Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ

Palvelussa käytetään evästeitä. Evästeitä ja niiden avulla kerättäviä tietoja käytetään palveluiden tehokkuuden ja käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi. Käyttäjällä on mahdollisuus koska tahansa estää evästeiden käyttö muuttamalla käyttämänsä selaimen asetuksia. Tallentuneet evästeet voi halutessan poistaa. Evästeet ovat tarpeellisia joidenkin rekisterinpitäjän tarjoamien internetpalveluiden toimivuudelle, emmekä takaa palveluiden toimivuutta ellei evästetoiminnallisuus ole käytössä. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja hyödynnetään viestinnän ja markkinoinnin kohdentamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden optimoinnissa.
 

Tällä verkkosivustolla käytetään käyttäjäseurannassa Google Analytics -ohjelmistoa, jonka tarjoaa Google Inc. (myöhemmin ”Google”). Seurantaohjelman javascript-koodi ajetaan palvelussa jokaisella sivulatauksella. Google Analytics yksilöi käyttäjän ns. evästeillä (engl. cookies), jotka ovat selaimen koneellesi tallentamia tekstitiedostoja. Sivuston käyttöä koskevat tiedot välitetään ja säilytetään Googlen palvelimilla mm. Yhdysvalloissa. käyttää tätä tietoa koostaakseen verkkosivuston käytöstä raportteja, joita käytetään kävijämäärätilastointiin ja palvelun parantamista varten.

Evästeillä kerätty käyttäjätieto on anonyymia. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön valitsemalla selaimensa asetuksista evästeiden estämisen. Tällöin käyttäjä ei välttämättä voi käyttää hyväksi kaikkia sivuston toiminnallisuuksia. Käyttämällä näitä verkkosivuja käyttäjä hyväksyy Googlen tiedonkeruun yllä mainittuihin käyttötarkoituksiin.

Edellä mainittujen käyttäjäseurannan ohjelmistojen lisäksi sivustolla voi olla käytössä muitakin käyttäjäseurannan ohjelmistoja. Näiden ohjelmistojen käyttöjaksot eivät tyypillisesti ole jatkuvia ja monissa tapauksissa niiden luonne on testata ohjelmistoa muihin tarpeisiin kuin hyödyntää ohjelmistoja varsinaiseen sivuston kävijöiden analysoimiseen.

Käyttäjäseurannan ohjelmistot voivat tallentaa yksityiskohtaisempaa kävijätietoa kuin yllä mainittu Google Analytics. Kerättyjä kävijätietoja ei kuitenkaan lähtökohtaisesti voida tunnistaa kävijää tai hänen perhettään tai hänen kanssaan yhteisessä taloudessa eläviä koskeviksi. Ohjelmistoja voidaan käyttää esimerkiksi määriteltyjen käyttäytymissääntöjen mukaan personoidun sisällön esittämiseen tai hiiren liikkeiden tunnistamiseen sivustolla.

Google Analytics kerää tietoa myös kävijöiden kiinnostuksen kohteista sen perusteella millaisilla sivustoilla kävijän selain on käynyt Google Display Network -verkostossa sekä tämän datan perusteella arvioi kävijän demografia-tietoja. Google Analyticsiin kertyy vain anonyymia tietoa kävijäryhmien oletetuista kiinnostuksen kohteista sekä kävijäryhmien oletetuista demografia-tiedoista. Tietoa vierailluista sivustoista tai yksittäisistä kävijöistä ei kerätä.

Annamme tarkempia tietoja kulloinkin käytössä olevista ohjelmistoista ja niiden tallentamasta tiedosta pyydettäessä. Suurin osa ohjelmistoista on myös mahdollista tunnistaa sivuston lähdekoodista.

Lisätietoja Googlen analytiikkaseurannasta Googlen tietosuojasivulta. Google Analytics -seurannan voi estää: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout